Polityka Zwrotów i Reklamacji Global Native Trading
Przegląd Polityki
- Nasza polityka zwrotów i reklamacji obowiązuje przez 30 dni od daty zakupu. Po upływie tego czasu, niestety, nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Warunki kwalifikacji do zwrotu
- Produkt musi być nieużywany, w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu.
Wyjątki od możliwości zwrotu
- Produkty nietrwałe, takie jak żywność, kwiaty, gazety i czasopisma.
- Produkty intymne lub sanitarne.
- Materiały niebezpieczne, łatwopalne ciecze lub gazy.
- Karty podarunkowe.
- Produkty do pobrania.
- Niektóre artykuły zdrowotne i do pielęgnacji osobistej.
Proces zwrotu
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu, wyślemy e-mail z potwierdzeniem. Informujemy także o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
- Jeżeli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną przetworzone i automatycznie przekazane na kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności w określonym czasie.
Spóźnione lub brakujące zwroty
- Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe, skontaktuj się z wystawcą swojej karty kredytowej oraz z bankiem. Zwroty często wymagają dodatkowego czasu na przetworzenie.
Przedmioty promocyjne
- Tylko produkty zakupione po regularnej cenie kwalifikują się do zwrotu. Produkty zakupione w promocji nie są zwrotne.
Wymiany
- Wymieniamy produkty tylko jeśli są uszkodzone lub wadliwe. Aby wymienić produkt na ten sam model, wyślij do nas wiadomość e-mail na info@globalnativetrading.com i odeślij produkt na adres: ul. Zgodna 2B, 27-200 Starachowice.
Prezenty
- Jeśli przedmiot został zakupiony jako prezent i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent równy wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, wyślemy Ci certyfikat podarunkowy.
Koszty zwrotu
- Produkt należy odesłać na adres: ul. Zgodna 2B, 27-200 Starachowice.
- Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Koszt przesyłki nie podlega zwrotowi. W przypadku zwrotu, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odjęty od kwoty zwrotu.
Potrzebujesz pomocy?
- W razie pytań dotyczących zwrotów i reklamacji prosimy o kontakt na adres e-mail: info@globalnativetrading.com.
Dziękujemy za wybór Global Native & Co.®!